Đoàn công tác đã trực tiếp đến từng hộ gia đình để rà soát, xác minh tình hình thực tế, đánh giá tình trạng, khả năng trả nợ của khách hàng và tất cả thành viên cùng tham gia ký kết hợp đồng vay vốn để thiết lập hồ sơ đề nghị xử lý nợ bị rủi ro đảm bảo tính đầy đủ, pháp lý, đúng thực tế của hồ sơ, tính chính xác của số liệu đề nghị xử lý rủi ro theo quy định. Đồng thời, đã thực hiện tuyên truyền, phổ biến các quy định về xử lý nợ rủi ro do nguyên nhân khách quan đến các hộ gia đình.

Công tác xử lý nợ bị rủi ro do nguyên nhân khách quan thể hiện sự quan tâm của Đảng, Nhà nước và Ngân hàng Chính sách xã hội trong việc đồng hành, hỗ trợ người nghèo và các đối tượng chính sách khác sớm vượt qua khó khăn, ổn định cuộc sống.